宗旨:
iHOPE是醫療院所對病人就醫權益,品質及安全的報告提供系統,以美國leapfrog為機關團體購買醫療及Picker的病人為中心之品質報告精神,利用心理計量學的Rasch分析技術與測量,揭露醫療院所隸屬的醫院層級與健保分局間,及醫療院所內的排名與分析.

iHOPE服務對象:

• 緣由:
  提升醫療品質,病人安全的重視，以致以病人為中心的醫療環境等已是國際上醫療照護所關切的事情，也是民眾一直所關心的事情。
  雖然健保局已經向社會大眾公佈醫療品質的資訊，但是多數的民眾，仍不甚瞭解也不知如何應用這些資訊。
  有鑑於此，應用現代統計測量工具而及發展出客觀的醫療品質資訊，以「分享民眾可瞭解且能應用的醫療品質資訊」，對民眾提供簡明易懂醫療品質的網路平台。 月
  

• 目的:
  1、 整理出醫療品質資訊，提供給民眾易於了解與查詢的醫療院所醫療品質資訊。
  2、 解立永續經營的醫療品質資訊分享機制，醫療院所樂意提供客觀的資訊，民眾願意瀏覽想要的權益。
  3、 提供醫院院所標竿學習、改善醫療品質及普重病人就醫權益的保障。
  4、 提供公信力卓著的醫療品質(病人安全)報導與專區的相關網頁的連結。
  5、 以iHOPE模式:醫療院所樂意提供提供醫療品質(i)、由健保醫療申報資訊整理成成易懂圖示醫院的醫療品質訊息(H)、
  依據公開研究報導數據，整理出醫療院所的最佳典範供民眾就醫選擇的參力(O)、以病人為中心的滿意度調查資料的分析與公佈(P)、
  最佳典範的徵稿分享機制，提供醫療院所及民眾一起關心就醫權益的增進(E)。
  

• 內容(1):
  1、 醫療品質指標及規範之整編與說明。
  2、 網站的建立,公佈醫療院所提供的網站、整編健保資訊的揭露、最佳典範的投稿、病人就醫的疾病診療量的分佈等。
  3、 公信力卓著的醫療品質(病人安全)報導與專區的相關網頁的連結結。
  4、 用者意見的回饋：留言版、電子信箱，和線上問卷。
  5、 健康檢查評估系統的建立。
  

• 內容(2):
  1、 醫院結構面、流程面、結果面的醫療品質(病人安全)資訊的揭露。
  2、 病友團體分享功能的建立。
  3、 線上電腦化適性測驗評評醫療品質系統及統計分析。
  4、 線上影音數位學習平台之建置。
  

• 展望:
  公佈民眾重視的醫療品質資訊，使用民眾可了解的文字和圖案，民眾使用訊息管道與醫療人員線上溝通，
  網路ATM及信用卡付費結合群組手機系統的Call out機制，增進民眾對於醫療品質的知能，
  讓醫療品質資訊成為民眾就醫的重要參考，有助於醫療品質的提升。