病人為中心
英國Picker歐洲機構 問卷常模對照 :
| 英國Picker歐洲機構 |
| 1.住院問卷自我評估14題(1面14題) |
| 2.住院問卷自我評估24題(2面34題) |
| 3.2門診2004問卷自我評估(2面20題) |
| 各構面題目次序 |
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時常要做病人為中心的醫療服務或是品與的比較---有比較才有進步, 往往不知如何比較,且是有意義地促進改善與進步.
我們以試題反應理論(又稱為現代測驗理論)的Rasch分析,以Kidmap方式呈現合理/不合理的異常分析.
利用Picker組織所提供的常模做為目前國內尚無一個可資參考比較分析基礎的代表,經過我們的分析而成為一獨立常模,供各醫院自行比較與分析.
尤其是列入每月的會議檢討,Kidmap的呈現,會是有所幫助的.
病人為中心滿意度調查
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