病人安全週活動 :
1>最佳典範線上徵文比賽 
2>結構過程結果問卷調查
每月自評檢討連結:
3>自我評估KIDMAP介紹: 
自我評估[範例]: 
4>自我評估檢閱
住院問卷自我評估14題(1面14題) 
住院問卷自我評估24題(2面24題) 
結構面自我評估24題(56題) 
結果面自我評估24題(56題) 
*本網站的問卷調查

健保教您 聰明就醫  
Rasch分析在醫療界之應用 

 醫療品質資訊分享 :
醫療品質資訊分享(衛生署) 
電子報(健保局) 
高屏區醫療服務品質調查結果 
美國個別醫院醫療品質的網站 
病友團體搜尋功能 
醫院品質指標和病人滿意度 
診所品質指標和病人滿意度 
中醫品質指標和病人滿意度 
牙醫品質指標和病人滿意度 
KIDMAP-Excel for sale 

宗旨:
iHOPE是醫療院所對病人就醫權益,品質及安全的報告提供系統,以美國leapfrog為機關團體購買醫療及Picker的病人為中心之品質報告精神,利用心理計量學的Rasch分析技術與測量,揭露醫療院所隸屬的醫院層級與健保分局間,及醫療院所內的排名與分析.

iHOPE服務對象:

  • indicators:醫療品質可行的評量指標(醫療品質,病人安全,就醫權益及滿意度調查)介紹.

  • Hospitals:認識醫療院所的品質計劃與成果(由健保局等網站公佈資料整編而成).

  • Options:民眾就醫的選擇(參考美國跳蛙集團的模式發展而公佈各醫療院所的[熟能生巧]醫療項目).

  • Patients:病人為中心的滿意度調查(參考英國Picker歐洲機構所公佈就醫滿意度調查為主).

  • Excellences:標竿最佳典範的學習與分享(參考英國Picker歐洲機構).

iHOPE評量方式:

  • 效標參照測驗的分數解釋:
    效標參照測驗主要是將個人的表現與某個設定的效標相比較,以判斷個人的表現是否達到精熟的程度。 效標參照測驗對於分數的解釋,最常採用答對百分比(以答對題數除以總題數),作為判斷學生是否達到精熟的程度。

  • 常模參照測驗的分數解釋:
    常模參照分數的解釋是將個人的表現與團體的他人作比較。 為了讓個人的分數更容易解釋,通常會將個人的原始分數,轉換成導來分數(derived score),常見的導來分數心理年齡、年級當量(grade equivalents)、百分等級、標準分數等。 常模是指某個特定團體在測驗上的表現。常模通常是以原始分數與導來分數的換算表的形式出現。

  • 當具常模(sample=500)的某醫院測量評比:範例1
    ability(0.64 logits):表示常模為標準差=1的受試者量分數=0.64
    Outfit MNSQ(1.33): MNSQ平均值=1的品管統計,當 (.6 < Outfit<1.4),表示kidmap圖上的第2及4象限(紅色區)不致太異常.
    Harder Achieved : 左方(第2,3象限)表示答對, 右方為答錯,第2象限為不合理正常(應錯而對), 第4象限為不合理異常(應對而錯).

  • kidmap應用:當常模建立後,每醫院依該評量的潛能建構(latent trait construct),每月填入各指標評估結果,依上範例方式,可提供會議討論與改進的依據.
    (傳統上,只有正常質異常,本iHOPE系統提供有Fit統計指標,改進只關注效標的答對率,而更重視哪些應對而錯,或應錯而對,並呈現出常模下的成續分佈.
    kidmap如同是QC7法(品質管理七大手法)的第8法:
    QC七大手法&QC新七大手法
    QC七大手法(流程圖、散佈圖、直方圖、管制圖、查核表、柏拉圖、魚骨圖)
    新QC七大手法(關聯圖、KJ法、系統圖、矩陣圖法、矩陣資料解法、PDPC法、箭形圖)

  • 多分題如何比對:上一範例是二分題(對與錯), 當指標為Likert多點計分量表時,範例2
    對某一題的選項3的答錯與選項2的答對關係,呈現如範例2,對於實務裡的TQIP或THIS指標管理,可有個更為科學化的品質改進之促進. TQIP或THIS標竿最佳典範的學習與分享(參考英國Picker歐洲機構).

  • 本計劃的罩門:樣本是否合理? 樣本是否夠大? 樣本是否具表代表性? 樣本是否有族群或區域別差異?
    雖是如此, 有個比較或是參考的依據與標準總是好的.

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「病人為中心的病人安全醫院自我評估量表調查—結構、過程、結果」問卷調查

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